Terms of service

1. Acest magazin online este deținut și operat de Atelier Creatii personalizate S.R.L, cu sediul social în Municipiul Focsani, jud.Vrancea,str. Constructorului, nr. 12, bl.I11,sc 1,ap.70 CUI: 37554994, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J39/380/2017, e-mail: business.lasercraft@gmail.com, telefon: 0764673778.

 2. Acceptarea Condițiilor Utilizarea acestui site și plasarea comenziior implică acceptarea deplină a acestor Termeni și Condiții. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, fără o notificare prealabilă.

3. Prețuri și Plată Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI (RON) și include toate taxele aplicabile. Costurile de livrare sunt afișate separat în pasul de finalizare a comenzii. Metodele de plată acceptate sunt: card bancar online și/sau plată ramburs la curier.

4. Comenzi și Livrare Prin finalizarea comenzii, clientul garantează că toate datele furnizate sunt corecte și complete. Livrarea se efectuează prin curier rapid pe teritoriul României, în termen de 3-5zile lucratoare  de la confirmarea comenzii.

5. Dreptul de Retur (Retragere) Conform OUG 34/2014, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract și de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a preciza motivele. Costul de returnare a produselor va fi suportat de către client. Produse personalizate realizate după specificațiile clientului sunt  exceptate de la retur conform art. 16 lit. c din OUG 34/2014).

 6. Reclamații și Dispute Pentru orice problemă legată de comandă sau produse, vă rugăm să ne contactați mai întâi la adresa de e-mail business.lasercraft@gmail.com . În cazul în care disputa nu este rezolvată pe cale amiabilă, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).